戴安娜出道之初是个红脸蛋的乡村女孩，补考都不及格的高中辍学生。
她自嘲“脑小如豆，其笨如牛”。
她咬手指甲，算命，象每个女人私底下都常做的一样。
但人们喜爱她的笨拙胜于喜爱她的风姿。

她在电视上说出自己的内心世界的时候，不管政治家和学者怎么分析，全世界的普通人和她一起颤抖----这是一个为丈夫另有所爱而痛苦，甚至想到自杀的女人，但她决心勇敢地寻找自己的爱情。

她的情人写道“她常指给我看餐馆里的其他女人问她们是否漂亮，我是否对她们想入非非，想知道我喜欢什么样的女人----她羡慕甚至嫉妒这些女人，她深知自己错过太多”

她象每个家庭妇女一样，最爱看电视连续剧，“她多么羡慕酒馆里那些常客，他们可以过自己想要的生活”

在电视机前被她的美丽迷醉的人，很难理解，她在每次出席公众活动前要哭泣很长时间来克服自己的羞涩。

她总是认为自己不值得为人所爱，但也是这样的痛苦，让她可以理解弱者。
她有过无数与艾滋病人，与南非的儿童拥抱握手的镜头，


纪录片里，一对普通英国夫妇讲他们患绝症的女儿如何想见戴安娜一面，戴安娜来了，她对那女孩子说的第一句话是：“你一定很愤怒”。
没有经历过痛楚与绝望的人，就不会对人有这么深的理解。


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